Bürgerportal zum Melden von Mängeln

Klicken Sie auf das Maerker-Logo und Sie gelangen zum Portal

Liebe Welzowerinnen und liebe Welzower,

"Hier erhalten Sie einige Hinweise zum Umgang mit Maerker. Mit diesem neuen Bürgerservice Maerker Welzow wollen wir schneller zur Problemlösung bei Mängeln im öffentlichen Raum kommen.

Ich sehe die Möglichkeit, dass sich damit mehr Bürger in örtliche Belange einbringen werden und erhoffe mir auch, dass die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Welzow rege vom Bürgerservice Maerker Welzow Gebrauch machen. Nutzen Sie künftig diesen Service, um unserer Verwaltung schnell und direkt wertvolle Hinweise auf Ordnungsmängel in unserem Stadtgebiet zu geben."

Birgit Zuchold
Bürgermeisterin

Was ist und will MAERKER?

  • Der Bürgerservice Maerker dient dazu, die Verwaltung der Kommune auf drohende oder bereits eingetretene Probleme (hauptsächlich Gefahrenlagen und Mängel an der Infrastruktur) aufmerksam zu machen, die die örtliche Sicherheit und Ordnung betreffen.
  • Ziel ist es, durch rasche und zielgerichtete Informationen der Bürger eine schnelle Problemlösung durch die Verwaltung zu ermöglichen.

Warum MAERKER?

  • Maerker Welzow sichert und verbessert die Zufriedenheit unserer Bürgerinnen und Bürger.
  • Maerker Welzow fördert den Dialog zwischen Bürgerinnen und Bürger und unserer Verwaltung.
  • Maerker Welzow liefert uns rasche und zielgerichtete Informationen in Ordnungsangelegenheiten und ermöglicht rasche Problemlösungen.
  • Maerker Welzow schafft Transparenz zur Verwaltungsarbeit.

Was kann MAERKER nicht leisten?

  • Maerker ist kein Portal zur Anzeigenerstattung von Ordnungswidrigkeiten und Straftaten (hierfür sind das Ordnungsamt , die Sonderordnungsbehörden oder die Polizei zuständig). Hinweise, die solche Sachverhalte zum Inhalt haben, werden zwar weitergeleitet, aber nicht veröffentlicht. Es ist i.d.R. auch erforderlich, dass der Hinweisgeber weitere Angaben bekannt geben muss, damit die Bearbeitung einer Straf- bzw. Ordnungswidrigkeitenanzeige von den zuständigen Stellen erfolgen kann. Hilfreich wäre es daher, sich direkt an die zuständige Stelle zu wenden.
  • Maerker ist auch kein Portal zur Veröffentlichung von Diskussionsbeiträgen und Meinungsäußerungen jeglicher Art. Auch diese sind uns wichtig und wertvoll, werden ggf. jedoch nicht veröffentlicht. Bitte haben Sie Verständnis dafür. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen an die jeweiligen Fachbehörden, politischen Entscheidungsträger etc. .

Helfen Sie uns! Ihre Hinweise sind wichtig!:

Was sollten Sie beachten?

  • Bitte geben Sie den Ort zum Hinweisgegenstand so genau wie möglich an! (z.B. Angaben, wie Straße und Hausnummer, Straßenabschnitt von-bis, Nummer des Baumes, sonstige Orientierungspunkte - in der Nähe des/der ..., etc.) Das erspart der zuständigen Behörde zeitaufwändiges Suchen.
  • Beschreiben Sie den Hinweisgegenstand so konkret wie möglich (z.B. Tag der Feststellung, Umfang der Störung bzw. Gefahrenlage - z.B. Menge, Anzahl, konkrete Gefahr) und senden Sie, sofern vorhanden, ein Foto! So kann die zuständige Behörde ggf. schon vorab erforderliche Entscheidungen treffen, Maßnahmen oder Ermittlungen einleiten. Das spart ebenso Zeit.
  • Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit! So kann sich die zuständige Behörde mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn es erforderlich ist oder noch Unklarheiten und Nachfragebedarf bestehen.

MAERKER Anleitung für Bürger - Wie gebe ich einen Hinweis

Hier kommen Sie zum Maerker Welzow

Sie können Hinweise auch einfach mit Ihrem Smartphone geben, laden Sie sich dazu die Maerker App auf Ihr Smartphone.

Hier können Sie sich die Maerker App herunterladen:

erfordert Android-Version 2.1 oder höher

erfordert iOS 7.0 oder neuer; kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch

erfordert WindowsPhone 8.1 oder Windows Phone 8.0

Wie die MAERKER App funktioniert, können Sie sich im Video ansehen.

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